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收货及验货

如何收货验货?

1.请您认真清点商品数量、订单信息和商品信息是否一致。如商品有塑封包装,请不要拆开检查,只检查外包装盒是否完好,有无被挤压、液体渗漏;如商品没有塑封包装,您可以拆开检查商品外观是否完好。如果发现商品短少、 配送错误、外包装脏破损、易损贴撕开、开箱等问题,您可以当时向配送人员指出并且拒收;

2.如您拒收,送货人员会将商品退还至白象大药房网上药店。白象大药房网上药店客服中心人员会主动与您联系,并以最快的速度为您重新安排配送;

3.如您在下订单时选择了"需要发票",请仔细检查发票是否随商品一起送到,如未收到发票,请与白象大药房网上药店客服中心联系。


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